新社会人になるあなたへ!女性として知っておきたいビジネスマナー3選

女子力アップ通信教育講座

企業の内定が決まっている方も少なくないのでしょうか。新社会人として、大人の女性として押えておきたい基本的なビジネスマナーをおさらいして社会に出ても気後れせずに胸をはって歩きましょう。すでに社会人として働いている方ももう一度おさらいして、素敵な女性にランクアップしましょう。

●清潔感のある女性らしい身だしなみ

人は外見が100%ではないですが、最初の印象を決めるのは主に外見(身だしなみ)ではないでしょうか。身だしなみが悪いと、悪い印象を与えてしまう可能性もあります。
鏡の前に立って、今の自分の姿を客観的に見てみてください。スーツにしわは目立ちませんか。髪の毛がボサボサではないですか。明るく控えめで、清潔さを感じられる身だしなみを心がけることで、周りの目には好印象に映るはずです。また、化粧が今まで濃いかったかたはナチュラルメイクや薄い化粧にするだけで印象が良くなります。ビジネスの世界では、整った髪の毛やきちんとした服装が基本になりますので、今一度ご自分と見比べてみてください。

●好感をもてる電話対応

中には電話対応が苦手な方もいらっしゃるのではないでしょうか。今から挙げることを意識するだ
けでも、苦手意識から少しは開放されるのではないでしょうか。

1) 大きくはっきりした声で話す
いくら対応が良くても、相手に言いたいことが伝わらなければ本末転倒です。さらに声が小さく聞きづらいと、フラストレーションが溜まってしまいます。大きくはっきりした声で話すことを心がけることで、印象が良くなります。女性の明るい声は相手にも良い印象を与えるので、プラスアルファで明るく話すように心がけてみましょう。

2) メモを取るようにする
メモを取ることによって2つの効果があります。まず、メモを取ることで話の要点が掴みやすくなります。頭の中で整理するだけでは限界があります。メモを取ることで、後から整理をしやすいですし、話の要所が明確になります。また、上司など他の人に情報を伝える場合、メモをしていることでしっかりとした情報を伝えることができます。

●上司や客先との円滑なコミュニケーション

社会人になり、上司や客先の方とのコミュニケーションは、決して避けられないものではないでしょうか。基本をいくつか押さえ、スムーズなコミュニケーションを図りましょう。どちらにも共通する基本をいくつか紹介しましょう。

1) 相手の目を見て話をする
相手が上司であろうと客先の方であろうと、信頼関係は非常に大切なものになります。相手の目を見て話すことで、相手に安心感を与えることができます。また、相手の表情を読み取ることで、相手が今どのように感じているのかを察知することができます。

 2)「ホウ・レン・ソウ」を徹底する
   仕事をする上で、報告・連絡・相談はとても大切なものです。特に会社の中で働く場合、チームワークは重要になってきます。独断で物事を進めると独りよがりなものになってしまい、人に迷惑をかけてしまうことに繋がりかねません。「ホウ・レン・ソウ」を徹底することで信頼にもつながりますし、仕事を円滑に進めることができます。

これまでに挙げたことがちょっとでもできていないと感じたら、早速取り組んでみましょう。周りの評価はもちろん自分自身にも繋がるはずです。初めて社会に出て戸惑う方もいらっしゃるかと思います。そんなときは基本ができているか今一度自分を見つめなおしてみましょう。キャリアウーマンとしての素敵な第一歩が歩めるはずです。

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