行動から、人の心理を推し量ることができる場面は数多くあります。例えば、商談中に相手がテーブルの上を指で叩き始めたら、会話を退屈に感じている、何か不快に思うことがあったのかもしれないと推測できます。
そのような場面では、会話を早めに切り上げることで、関係の悪化を防ぐことができるかもしれません。また、相手の言葉だけでは真偽が判断できないようなときも、「目が泳いでいる」「鼻や顔をさわる」「手を口に持っていく」といった仕草が見られた場合、「もしかして嘘かもしれない」と考えることができます。

行動心理の知識があれば、さまざまな心理効果をビジネスシーンで活用することができます。代表的な例をいくつかご紹介します。

専門知識を学ぶために、本を読んだりスクールに通ったりするのはたいへんです。SARAの行動心理講座なら、1日30分の勉強を半年間続ければ修了できるカリキュラム構成になっています。家事や子育て、仕事などで忙しい人も、隙間時間を活用して無理なく勉強を続けることができます。

仕事やご近所付き合い、ママ友付き合いなどは、相手が苦手なタイプだからといって避けるわけにはいきません。行動心理の知識があれば、相手の気持ちに合わせた言葉や行動を返せるようになり、スムーズに人間関係を築くことができるでしょう。当初は苦手なタイプだと思っていた相手も、付き合いを続けるうちに意外と気が合い、人間関係の幅が広がるきっかけになるかもしれません。

行動心理をビジネスシーンで応用すれば、顧客や取引先との円滑なコミュニケーションが図れるようになります。また、社内の人間関係が良好になると、社員同士のモチベーションアップにもつながります。行動心理のスキルを磨けば、企業とコンサル契約を結ぶなど、業績や効率アップのためのアドバイスを行うことができるでしょう。人間関係に悩む人を対象に教室やセミナーを開き、講師として活動することも可能です。

行動心理を学ぶと、相手の仕草から気持ちを察知できるようになります。人それぞれの仕草や動作の癖を見抜くことで、より円滑なコミ ュニケーションが可能となるでしょう。また、行動心理学は相手を理解するだけでなく、物事を相手にどう見せるかを考える際にも役立ちます。講座で身に付けた知識は、仕事にもプライベートにも応用することができます。

身近な人が人間関係に悩んでいるとき、行動心理の専門知識があれば、適切なアドバイスで支えることができるでしょう。特に子供は「 気持ちをうまく言葉にできない」「家族にはなかなか本当の気持ちを打ち明けられない」ということがよくあります。仕草や表情から本音を読み解くことができれば、子供の気持ちにしっかりと寄り添いながら、正しい方向へと導くことができるようになるはずです。

人の気持ちに合わせた対応ができるようになれば、多くの相手から「この人は自分のことを本当に理解してくれる」という強い信頼を得られるでしょう。初対面の人と接するときも、相手の心理状態がわかれば会話も弾み、すぐに打ち解けられるはずです。行動心理を学ぶことでコミュニケーションに自信がつき、周りからの信頼もアップします。